นโยบายความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถใช้บริการของเราได้หลายวิธี ไม่ว่าจะเป็นการค้นหาหรือการเรียกดูข่าวสารและกิจกรรม การเรียกดูโปรโมชั่น การเข้าดูผลตอบแทนที่ได้รับ การเรียกดูรายงาน รวมไปถึงการแลกของรางวัลต่างๆ เมื่อคุณแบ่งปันข้อมูลกับเรา เช่น ข้อมูลที่ได้จากการสร้างบัญชีฮ็อป เพื่อที่เราจะสามารถทำให้บริการเหล่านี้ดียิ่งขึ้นโดยการพัฒนาและปรับปรุงระบบเพื่อช่วยให้คุณสามารถทำการติดต่อหรือเรียกดูข้อมูลได้สะดวกรวดเร็ว เนื่องจากคุณใช้บริการของเรา เราจึงต้องการให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไรและวิธีการที่คุณสามารถใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งนี้ เมื่อคุณใช้บริการของเราแล้ว ถือว่าคุณได้ยอมรับเงื่อนไขในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราทั้งหมดนี้แล้ว นโยบายส่วนบุคคลของเราจะอธิบายถึง:

• ข้อมูลที่เรารวบรวมและเหตุผลที่เราเก็บรวบรวม
• วิธีการใช้ข้อมูลเหล่านั้น
• ทางเลือกที่เรานำเสนอ รวมถึงวิธีการเข้าถึงและอัพเดตข้อมูล เราได้พยายามที่จะทำให้เรื่องนี้ง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่หากคุณไม่คุ้นเคยกับคำต่างๆ อย่างคุกกี้ ที่อยู่ IP แท็กพิกเซล และเบราว์เซอร์ ให้อ่านข้อมูลเกี่ยวกับคำสำคัญเหล่านี้ก่อน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำคัญกับเรามาก ดังนั้นไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ใหม่หรือเก่าของ ฮ็อป โปรดใช้เวลาทำความเข้าใจหลักปฏิบัติของเราและหากคุณมีข้อสงสัยใดๆ ให้ติดต่อเรา

ข้อมูลที่เรารวบรวม:

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้ของเราทั้งหมด โดยเริ่มตั้งแต่ข้อมูลพื้นฐานอย่างภาษาใดที่คุณใช้ ไปจนถึงข้อมูลที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น เช่น ข้อมูลจำนวนยอดสั่งซื้อของคุณ ข้อมูลการแลกของรางวัลของคุณ ข้อมูลผลตอบแทนของคุณ โดยเราจะรวบรวมข้อมูลด้วยวิธีดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลที่คุณให้เรา ตัวอย่างเช่น บริการหลายอย่างของเราจำเป็นต้องให้คุณลงชื่อสมัครใช้บัญชีฮ็อป เมื่อทำการสมัคร คุณจะต้องแจ้งข้อมูลส่วนบุคคล เช่น รหัสสมาชิกและ เบอร์โทรศัพท์ เพื่อจัดเก็บไว้กับบัญชี หากคุณต้องการใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากระบบที่เราให้บริการ เราอาจต้องขอให้คุณสร้างโปรไฟล์สาธารณะซึ่งมีชื่อและรูปภาพของคุณอยู่ด้วย
• ข้อมูลที่เราได้จากการใช้บริการของคุณ เราจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่คุณใช้และวิธีการใช้งานของคุณ เช่น เมื่อคุณทำการส่งหลักฐานการแลกของรางวัล เป็นต้น ข้อมูลเหล่านี้ประกอบด้วย:
  • ข้อมูลอุปกรณ์ เราจะรวบรวมข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์ (เช่น รุ่นฮาร์ดแวร์ รุ่นระบบปฏิบัติการตัวอุปกรณ์)
  • เมื่อคุณใช้บริการของเราหรือดูเนื้อหาที่ ฮ็อป เราจะรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ในบันทึกบนเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติ ข้อมูลเหล่านี้ประกอบด้วย:
    • รายละเอียดการใช้บริการของเรา เช่น ข้อมูล Push Notification ที่คุณได้รับ
    • ข้อมูลกิจกรรมอุปกรณ์ เช่น ข้อขัดข้อง กิจกรรมระบบ การตั้งค่าฮาร์ดแวร์ ประเภทเบราว์เซอร์ ภาษาของเบราว์เซอร์ วันที่และเวลาในคำขอของคุณ และ URL อ้างอิง
    • คุกกี้ที่สามารถระบุเบราว์เซอร์หรือบัญชี ฮ็อป ของคุณ
    • หมายเลขเฉพาะของแอปพลิเคชัน

บริการบางอย่างจะมีหมายเลขเฉพาะของแอปพลิเคชัน หมายเลขนี้และข้อมูลเกี่ยวกับการติดตั้งของคุณ (เช่น ประเภทระบบปฏิบัติการและหมายเลขรุ่นแอปพลิเคชัน) อาจถูกส่งไปยัง ฮ็อป เมื่อคุณติดตั้งหรือถอนการติดตั้งบริการนั้น หรือเมื่อบริการนั้นติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของเราเป็นระยะๆ เช่น เพื่อทำการอัปเดตอัตโนมัติ เป็นต้น

• พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในตัวเครื่อง เราอาจรวบรวมและจัดเก็บข้อมูล (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล) ที่อยู่ในอุปกรณ์ของคุณโดยใช้กลไกต่างๆ เช่น พื้นที่จัดเก็บข้อมูลเว็บเบาร์เซอร์ (รวมถึง HTML 5) และแคชของข้อมูลแอปพลิเคชัน
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เราใช้เทคโนโลยีต่างๆ ในการรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลเมื่อคุณใช้บริการของ ฮ็อป ซึ่งอาจรวมถึงการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อระบุเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ ฮ็อป ที่อาจปรากฏบนไซต์อื่นๆ ผลิตภัณฑ์ Analytics ของเราช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของผู้ใช้งานได้ เพื่อนำมาพัฒนาระบบให้ดียิ่งขึ้นต่อไป

นอกจากข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่เราได้รับมาจากตัวแทนแล้ว ข้อมูลที่เรารวบรวมเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ ฮ็อป อาจมีการเชื่อมโยงกับบัญชีฮ็อป ของคุณ เมื่อข้อมูลของคุณเชื่อมโยงกับบัญชีฮ็อป เราจะปฏิบัติต่อข้อมูลดังกล่าวเหมือนเป็นข้อมูลส่วนบุคคล

วิธีการใช้ข้อมูลที่เรารวบรวม

เราใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมจากบริการทั้งหมดของเราเพื่อให้บริการ รักษา ป้องกันและปรับปรุง พัฒนาบริการใหม่และปกป้องผู้ใช้ของเรา เรายังใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการนำเสนอเนื้อหาที่ได้รับการปรับแต่งเพื่อคุณโดยเฉพาะ เช่น แสดงผลการค้นหาและโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณมากยิ่งขึ้น

เราอาจใช้ชื่อที่คุณให้ไว้สำหรับโปรไฟล์ของคุณกับบริการทั้งหมดของเราที่จำเป็นต้องใช้บัญชี นอกจากนี้ เราอาจเปลี่ยนชื่อในอดีตที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณเพื่อให้ชื่อของคุณแสดงขึ้นเหมือนกันในบริการทั้งหมดของเรา หากผู้ใช้รายอื่นมีเบอร์โทรศัพท์และรหัสสมาชิกของคุณอยู่แล้วหรือมีข้อมูลอื่นที่ระบุตัวคุณ เราอาจแสดงข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะของคุณ เช่น ชื่อและรูปภาพให้พวกเขาเห็น

หากคุณมีบัญชีฮ็อป เราอาจแสดงชื่อโปรไฟล์ รูปโปรไฟล์ของคุณ และกิจกรรมที่คุณทำบนแอปพลิเคชันของฮ็อป หรือของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับบัญชีฮ็อป ของคุณ (โครงการได้รับสร้างใบแจ้งหนี้มายังคุณ) ในบริการของเรา

เมื่อคุณติดต่อ ฮ็อป เราจะเก็บบันทึกการติดต่อของคุณเพื่อช่วยแก้ปัญหาใดๆ ก็ตามที่คุณอาจพบ เราอาจใช้ที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงบริการของเรา เช่น แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงหรือการปรับปรุงต่างๆ ที่กำลังจะมีขึ้น

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้จากคุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ เช่น พิกเซลแท็ก ในการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้และคุณภาพโดยรวมของบริการของเรา โดยเราได้จัดเก็บข้อมูลการเข้าใช้งานระบบเพื่อสามารถประเมินได้ว่าผู้เข้าใช้บริการมีความสนใจหรือ มีการเรียกดูข้อมูลส่วนไหนบ่อยที่สุด เพื่อที่จะนำไปประมาวลผล ปรับปรุงและต่อยอดในการบริการของเราได้

เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนใช้ข้อมูลเพื่อจุดประสงค์อื่นๆ นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายส่วนบุคคลนี้

ฮ็อป ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในเซิร์ฟเวอร์ของเราในประเทศต่างๆ ทั่วโลก เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ได้อยู่ในประเทศที่คุณพำนัก

การเข้าถึงและการอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อใดก็ตามที่คุณใช้บริการของเรา เรามุ่งหวังที่จะให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ หากข้อมูลนั้นไม่ถูกต้อง เราจะพยายามหาหนทางให้คุณสามารถอัปเดตหรือลบข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว เว้นแต่กรณีที่เราต้องเก็บข้อมูลนั้นไว้เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจหรือจุดประสงค์ทางกฎหมาย เมื่ออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะสามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้

เราอาจปฏิเสธคำขอซ้ำซ้อนอันเกินควรที่ต้องใช้ความพยายามทางเทคนิคมากเกินไป (เช่น การพัฒนาระบบใหม่หรือเปลี่ยนหลักปฏิบัติพื้นฐานที่มีอยู่) หรือเสี่ยงต่อข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น หรือไม่สามารถปฏิบัติได้จริง (เช่น คำขอเกี่ยวกับข้อมูลที่อยู่ในระบบข้อมูลสำรอง)

หากเราสามารถให้คุณเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลได้ เราจะดำเนินการให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ยกเว้นในกรณีที่ต้องใช้ความพยายามอย่างเกินควร เรามุ่งหวังที่จะรักษาบริการของเราให้สามารถปกป้องข้อมูลจากการถูกทำลายโดยอุบัติเหตุหรือการมุ่งร้ายอื่นๆ ด้วยเหตุนี้ หลังจากที่คุณลบข้อมูลจากบริการของเรา เราอาจจะยังไม่ลบสำเนาที่มีอยู่ออกจากเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานอยู่หรือนำข้อมูลออกจากระบบสำรองของเราโดยทันที

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราพยายามอย่างยิ่งที่จะปกป้องผู้ใช้ของเราจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูลที่เราเก็บรักษาโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

• เราเข้ารหัสบริการมากมายของเราด้วย SSL
• เราตรวจสอบการเก็บรวบรวมข้อมูล พื้นที่จัดเก็บข้อมูลและหลักปฏิบัติในการประมวลผล รวมถึงมาตรการความปลอดภัยทางกายภาพ เพื่อป้องกันการเข้าถึงระบบที่ไม่ได้รับอนุญาต
• เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้สำหรับพนักงาน ลูกจ้าง และตัวแทน ที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลนั้นเพื่อทำการประมวลผลข้อมูลให้ โดยที่บุคคลเหล่านั้นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับตามสัญญาที่เข้มงวด และอาจถูกลงโทษหรือเลิกจ้างหากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าว

อย่างไรก็ตาม ในขณะที่เราอุทิศให้ต่อการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ระบบและบริการของเรา คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยและรักษาความเป็นส่วนตัวของรหัสผ่านของคุณและข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี/การลงทะเบียนหน้าข้อมูลบัญชีของคุณไว้ด้วยความระมัดระวังและเป็นความลับ โดยคุณจะเป็นฝ่ายรับความเสี่ยง และรับผิดชดใช้ค่าเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับคุณ กับเรา หรือกับบุคคลอื่นใดก็ตามในทุกกรณีที่บุคคลภายนอกใช้รหัสผ่านของคุณเพื่อเข้าใช้งานบัญชีฮ็อป ของคุณ ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตจากคุณหรือไม่ก็ตาม เราจะถือว่าการใช้รหัสผ่านที่ลงทะเบียนใดๆ เป็นการกระทำของคุณ ในกรณีที่มีการใช้รหัสผ่านของคุณโดยบุคคลภายนอกที่ปราศจากอำนาจ คุณมีหน้าที่ที่จะต้องแจ้งเหตุดังกล่าวให้เราทราบโดยทันที เพื่อที่ทางเราจะได้ใช้มาตรการเพื่อทำการยับยั้งและแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้อย่างทันท่วงที ทังนี้มาตรการดังกล่าวมีขึ้นเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่คุณเท่านั้น เราไม่มีความรับผิดใดๆ ต่อคุณหรือผู้อื่นในความบกพร่องหรือผลใดๆ ของการใช้มาตรการเช่นว่า เมื่อคุณสมัครใช้บริการ ถือว่าคุณให้ความยินยอมล่วงหน้าแก่เราในการดำเนินมาตรการดังกล่าวแล้ว

การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

ความลับและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง เราจะไม่เปิดเผยความลับหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกหรือองค์กรอื่นใดไม่ว่าเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ เว้นแต่

• กับบริษัทในเครือของเรา เพื่อให้บริการตามที่คุณต้องการหรือที่ได้รับอนุญาตจากคุณเพื่อจัดการความเสี่ยง เพื่อช่วยตรวจจับและป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมายและการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้นรวมถึงการละเมิดอื่นๆ ต่อนโยบายและข้อตกลงของเรา และเพื่อช่วยให้เราจัดการข้อความพร้อมใช้งานและการเชื่อมต่อของผลิตภัณฑ์ บริการ และการติดต่อสื่อสารของบัญชี ฮ็อป
• ได้รับความยินยอมจากคุณ หรือกระทำตามคำร้องขอของคุณ
• ในกรณีที่กฎหมายบังคับ เช่น การทำตามคำสั่งศาล หรือหมายศาล เป็นต้น

นโยบายส่วนบุคคลนี้มีผลบังคับใช้เมื่อใด

นโยบายส่วนบุคคลของเรามีผลใช้กับบริการทั้งหมดที่นำเสนอโดย บริษัท บุญรอด เทรดดิ้ง จำกัด บริการที่ ฮ็อป เป็นผู้จัดหาให้บนอุปกรณ์ Android และ iOS รวมถึงบริการที่นำเสนอโดยเว็บไซต์ ทั้งนี้ ไม่รวมบริการที่มีนโยบายส่วนบุคคลแยกต่างหากและไม่ได้ใช้ร่วมกับนโยบายส่วนบุคคลนี้

การเปลี่ยนแปลง

นโยบายส่วนบุคคลของเราอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นระยะๆ โดยเราจะไม่ลดทอนสิทธิของคุณภายใต้นโยบายส่วนบุคคลนี้หากไม่ได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งจากคุณ อย่างไรก็ตาม เราจะเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับนโยบายส่วนบุคคลในหน้าเว็บนี้ และหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างชัดเจน (รวมทั้งส่งอีเมลแจ้งเตือนเรื่องการเปลี่ยนแปลงนโยบายส่วนบุคคลสำหรับบางบริการ) เรายังเก็บรักษานโยบายส่วนบุคคลฉบับก่อนหน้านี้ไว้ในที่เก็บถาวรเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบได้

นโยบายส่วนบุคคลของเราอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นระยะๆ โดยเราจะแสดงนโยบายที่แก้ไขใหม่บนหน้าเว็บไซต์ และให้ถือว่าการเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีเมื่อทำการแก้ไขบนหน้าเว็บไซต์นี้ โดยถือเป็นหน้าที่ของคุณในการอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขในนโยบายส่วนบุคคลฉบับล่าสุดที่ปรากฏบนหน้าเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างชัดเจน (รวมทั้งส่งอีเมลแจ้งเตือนเรื่องการเปลี่ยนแปลงนโยบายส่วนบุคคลสำหรับบางบริการ) ทั้งนี้ เราจะยังเก็บรักษานโยบายส่วนบุคคลฉบับก่อนหน้านี้ไว้ในที่เก็บถาวรเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบได้